Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin an88

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi nền tảng giải trí trực tuyến an88, vận hành tại địa chỉ https://an88.app. Tài liệu này mô tả chi tiết cách an88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam đã đăng ký tài khoản, truy cập hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của an88, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ khách hàng. Bằng cách sử dụng dịch vụ của an88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.

an88 cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế được công nhận rộng rãi trong ngành công nghệ thông tin.

an88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết với tài khoản an88.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Thông tin về các phương thức thanh toán đã sử dụng.

Dữ liệu hoạt động trên nền tảng:

• Lịch sử tham gia trò chơi, đặt cược và kết quả.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng và tần suất truy cập.
• Các tính năng và trò chơi được sử dụng nhiều nhất.

Dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
• Nhật ký truy cập hệ thống (access logs) phục vụ mục đích bảo mật.

Dữ liệu cá nhân của người dùng được an88 sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

an88 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

an88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

1. Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
2. Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để an88 thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ với người dùng, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
3. Nghĩa vụ pháp lý: an88 có nghĩa vụ xử lý một số loại dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
4. Lợi ích hợp pháp: an88 có thể xử lý dữ liệu khi có lợi ích hợp pháp chính đáng, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích của người dùng.

an88 không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây và phân tích dữ liệu chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ chính sách bảo mật của an88.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: an88 có thể cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC được ủy quyền để hỗ trợ quá trình xác minh giấy tờ tùy thân của người dùng, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.

an88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ an88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: an88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

an88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định kế toán và tài chính hiện hành.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Được lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được lưu trữ tối đa 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại người dùng. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M để đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi.

an88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về c ách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Giúp an88 hiểu rõ hơn về hành vi người dùng trên nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh, phục vụ việc cải thiện sản phẩm.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng an88. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng an88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". an88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

an88 áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

• Tất cả người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi trở lên trong quá trình đăng ký tài khoản.
• an88 thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc đối với các tài khoản thực hiện giao dịch tài chính.
• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản an88 có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

an88 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ an88 và trong giao diện tài khoản người dùng.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ an88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Điều 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của an88:

• Email: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng an88.
• Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến quyền dữ liệu.